5 pasos a seguir si es víctima de una estafa crediticia
Hemos hablado sobre las formas de detectar una estafa crediticia, pero si ya es demasiado tarde para evitar que te estafen y ya eres una víctima, es crucial que tomes las medidas adecuadas para denunciar el delito.
5 pasos para protegerse de la estafa de préstamos
1. Construye una narración
Empieza por escribir tu historia. Incluye todo lo que puedas recordar, pero trata de que sea conciso. Hable sobre la manera en que el estafador se acercó a usted por primera vez y sobre cada paso que usted dio durante el proceso. Repetirás esta historia a diferentes agencias, por lo que es importante que la escribas para que sea coherente y completa. El proceso de reconstrucción de los hechos de la estafa le ayudará a recordar todos los detalles relevantes.
2. Denuncie el delito a la FTC
La primera agencia ante la que se presenta una queja es la FTC. Visite su sitio de quejas en denunciar fraud.ftc.gov. El sitio tiene instrucciones completas para presentar una queja, y allí se le guiará a través del proceso.
3. Presentar una queja ante el IC3 (Centro de Denuncias de Delitos en Internet)
Este recurso está a cargo del FBI y el Centro Nacional de Delitos de Cuello Blanco. Procesarán su queja y la remitirán a la agencia policial correspondiente para que la investigue. (https://www.ic3.gov/Home/ComplaintChoice/default.aspx)
4. Presente una queja ante el Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB))
Este recurso gubernamental brinda a la CFPB información sobre los problemas que enfrentan las personas en el mercado y ayuda a la CFPB a regular los productos y servicios financieros de consumo en virtud de las leyes federales de finanzas al consumidor vigentes, hacer cumplir esas leyes con prudencia y educar y capacitar a los consumidores para que tomen decisiones financieras informadas.
5. Llama a la policía
Es posible que la policía del distrito donde se cometió el delito pueda ayudarlo, pero si el estafador usó una dirección falsa, es posible que la policía no sea de mucha ayuda. Puedes denunciar el delito a la policía de la zona en la que vives, pero repito, si el estafador fue inteligente, la policía no podrá localizarlo. Aun así, en casos como este en los que hay una disputa financiera, es útil tener una denuncia policial archivada (intenta obtener una copia de la denuncia policial o del número de denuncia para tu registro).
6. Escriba a sus agencias de crédito
Es probable que la estafa se extienda más allá de sus finanzas y llegue a su crédito. Es probable que los estafadores tengan su número de seguro social e información de identificación, por lo que debe presentar alertas de fraude para evitar el robo de identidad. Cuando presentes la denuncia por fraude, deberías recibir informes crediticios gratuitos de las agencias; compruébalos para ver si hay cuentas fraudulentas y disputalos. (Descargue nuestra «Guía para el consumidor sobre el buen crédito» para obtener más información sobre cómo presentar disputas).
a. Agencias de crédito:
- TransUnion (www.transunion.com)
- Experian (www.experian.com)
- Equifax (www.equifax.com)
Si es víctima de una estafa y se siente abrumado, recuerde que siempre estamos disponibles y nuestros consejeros expertos podrán ayudarlo. Si tiene alguna pregunta, no dude en dejar un comentario aquí mismo en el blog o en nuestro página de facebook.
