5 pasos a seguir si es víctima de una estafa crediticia

Una persona que habla por teléfono aprende sobre la protección contra las estafas crediticias a través de los blogs financieros de Credit.org

Qué hacer si es víctima de una estafa crediticia

Ser el blanco de una estafa crediticia puede ser estresante y perjudicial, pero no está solo y hay medidas claras que puede tomar para recuperarse. Muchos estafadores utilizan ofertas de préstamos falsas para engañar a las personas para que paguen comisiones por adelantado o compartan datos personales. Si esto le sucede, es importante que actúe con rapidez y siga las medidas adecuadas para denunciar el delito, proteger su crédito y evitar que se produzcan más daños.

Paso 1: Identifique la estafa y proteja sus cuentas

Las estafas suelen comenzar con promesas demasiado buenas para ser ciertas, como la aprobación garantizada o la financiación el mismo día sin verificación de crédito. Es posible que te pidan que pagues antes de recibir algo o que te apresuren a tomar decisiones.

Las señales de alerta incluyen:

  • Sin número de teléfono o dirección física verificados
  • Solicitudes de transferencias bancarias, tarjetas de regalo prepagas o pagos con criptomonedas
  • Documentos mal escritos o líneas de asunto poco claras en el correo electrónico
  • Presión para actuar sin revisar los términos

Una vez que sospeche de un fraude, interrumpa el contacto de inmediato. Llama a tu institución financiera para proteger tus cuentas y explicarle la relación con la estafa. Luego, revise sus informes individuales de consumidor a través de AnnualCreditReport.com. Considera la posibilidad de congelar tu crédito si es necesario para evitar un uso indebido en el futuro.

Obtenga más información sobre cómo detectar el fraude en 4 estafas sobre el valor acumulado de la vivienda que debe evitar.

Paso 2: Denuncie las estafas y cree una narrativa detallada

Empieza a documentar todo lo que pasó. Esta narración le ayudará a presentar informes precisos ante varias agencias. Incluya:

  • Cómo se puso en contacto con usted el estafador y qué le dijo
  • Nombres, números de teléfono o sitios web involucrados
  • Qué información compartiste y qué medidas tomaste
  • Cualquier dinero pagado o intento de transacción

Presenta una denuncia policial en tu departamento local. Si bien es posible que las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley no inicien una investigación, es importante tener una denuncia archivada. Pida una copia para sus registros, especialmente si necesita presentar pruebas a los acreedores o al seguro.

Luego, denuncie la estafa a la Comisión Federal de Comercio en denunciar fraud.ftc.gov y el Oficina de Protección Financiera del Consumidor. Estas agencias recopilan informes, identifican tendencias y pueden ayudarlo a resolver disputas relacionadas con prácticas comerciales fraudulentas.

Two women working on a laptop at a table, engaged in a discussion about rectifying a loan scam.

Paso 3: Denuncie las prácticas comerciales fraudulentas al Centro de Denuncias de Delitos en Internet

Si la estafa ocurrió en línea (por ejemplo, a través de anuncios falsos, sitios web de préstamos fraudulentos o correos electrónicos de suplantación de identidad), presente una queja ante el Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3) en ic3.gov. El IC3, dirigido por el FBI, trabaja con las autoridades federales y otras autoridades policiales para investigar el fraude en línea.

Su queja sobre el IC3 debe incluir:

  • Una cronología completa de los eventos
  • Capturas de pantalla, encabezados de correo electrónico y recibos
  • Cómo lo atacaron y su respuesta
  • Toda la información de contacto relacionada

Este informe ingresará a una base de datos segura en línea, donde las agencias usan patrones y marcadores digitales para encontrar redes de fraude más grandes.

Paso 4: Protéjase del robo de identidad

Muchas estafas de préstamos conducen al robo de identidad, especialmente si se exponen datos confidenciales. Si proporcionaste tu número de Seguro Social, tu fecha de nacimiento o la información de tu cuenta, sigue estos pasos:

  • Coloque una alerta de fraude en cualquier agencia de crédito
  • Congele su crédito para bloquear cuentas nuevas
  • Supervise los informes de sus consumidores para detectar cambios sospechosos
  • Denuncie el robo de identidad a robo de identidad.gov y obtenga un plan de recuperación

Tenga en cuenta también cuántos de sus datos se vieron comprometidos. Pregúntese: ¿cuánta información personal recibió el estafador? Incluso los datos más pequeños, como su dirección o la información de su empleador, pueden utilizarse indebidamente en procesos legales, estafas o ataques de suplantación de identidad.

Las herramientas de la FTC también explican cómo tratar con los acreedores, impugnar las entradas falsas y hacer valer sus derechos en virtud de las notificaciones del sistema de la ley de privacidad y otras leyes diseñadas para proteger a los consumidores.

Paso 5: Tome medidas continuas para prevenir futuras estafas

Una vez que haya denunciado el incidente y protegido su identidad, tómese un tiempo para prepararse para futuras amenazas. Muchos estafadores ajustan sus tácticas rápidamente y comienzan a atacar a nuevas víctimas mediante diferentes métodos. Concéntrese en fortalecer sus defensas a largo plazo.

Estas son algunas formas inteligentes de prevenir futuros ataques:

  • Aprenda a reconocer otros tipos de fraude financiero, como las estafas de cobro de deudas o las ofertas de subvenciones
  • Tenga cuidado con los imitadores que afirman ser socios encargados de hacer cumplir la ley o funcionarios judiciales
  • No se involucre con amenazas vinculadas a procesos legales o demandas sin verificación
  • Marque sitios confiables como la red centinela del consumidor (ConsumerSentinel.gov) para mantenerse informado sobre las estafas recientes

Además, revisa tus hábitos digitales. Evite hacer clic en enlaces sospechosos y nunca dé datos confidenciales a través de canales no seguros. Triture el correo confidencial y opte por no compartir datos de forma innecesaria siempre que sea posible.

Para tener tranquilidad a largo plazo, considera la posibilidad de utilizar servicios sin fines de lucro, como la asesoría crediticia, para ayudarte a recuperar el control de tus finanzas. En Credit.org, ofrecemos asistencia personalizada y educación gratuita para ayudar a las personas a recuperarse de las dificultades financieras.

También puede obtener información sobre las protecciones en virtud de las leyes de crédito al consumidor leyendo Leyes y leyes de crédito al consumidor para protegerlo y reduzca el riesgo futuro con 11 consejos para evitar los préstamos abusivos.

Si necesita ayuda para resolver los informes individuales de los consumidores, responder a los cobradores de deudas, informar a la comisión federal de comercio, póngase en contacto con nosotros hoy mismo para asesoramiento sobre deudas o un revisión del informe crediticio.

Jeff Michael
Article written by
Jeff Michael es el autor de More Than Money, una guía educativa sobre deudores para la educación de los deudores antes de la quiebra, y de los libros Repair Your Credit y Knock Out Your Debt from McGraw-Hill. Colaboró en Tips from The Top: Targeted Advice from America's Top Money Minds. Vive en Overland Park, Kansas.
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