Verifica tu elegibilidad para el pago por violación de datos de Equifax en 2017

Las palabras «notificaciones de violación de datos» escritas en letras de madera que notifican una posible compensación por la violación de datos de Equifax.

¿Es usted elegible para recibir una compensación por la violación de datos de Equifax en 2017?

Comprensión de la violación de datos de Equifax

En 2017, una de las mayores violaciones de datos de la historia de los Estados Unidos sacudió a millones de estadounidenses: la violación de datos de Equifax. Este incidente de ciberseguridad afectó a casi 147 millones de personas y expuso información personal confidencial, como nombres, números de seguro social, archivos crediticios y números de carné de conducir. La violación se produjo debido a una vulnerabilidad en una aplicación web Apache Struts, que los piratas informáticos aprovecharon para obtener acceso no autorizado a los datos de los consumidores durante varios meses.

Para muchos, esta violación generó preocupación por el robo de identidad y el fraude, especialmente para aquellos que no sabían que su información había sido robada. La violación de Equifax no fue un incidente aislado, sino que tuvo consecuencias a largo plazo para los consumidores, las empresas y las agencias gubernamentales. En respuesta, Equifax firmó un acuerdo legal para compensar a los consumidores afectados.

¿Qué fue el acuerdo por violación de datos de Equifax?

Tras una investigación legal, Equifax accedió a un acuerdo global que resolvió las reclamaciones relacionadas con la violación de datos. El acuerdo de Equifax por violación de datos incluyó un fondo monetario de hasta 425 millones de dólares para ayudar a las personas afectadas por la violación. El acuerdo tenía como objetivo cubrir los costos relacionados con:

  • Servicios de monitoreo crediticio
  • Tiempo empleado en recuperarse de la brecha
  • Pérdidas de bolsillo
  • Reembolso por robo de identidad y gastos relacionados
  • Acceso a servicios gratuitos de restauración de identidad

Como parte del acuerdo, se encomendó al administrador del acuerdo la tarea de tramitar las reclamaciones y distribuir los beneficios a los reclamantes elegibles.

El sitio web oficial de liquidación, https://www.equifaxbreachsettlement.com, proporciona las actualizaciones más recientes, las fechas importantes y las instrucciones para presentar o comprobar el estado de las reclamaciones.

¿Quiénes eran los consumidores afectados?

Si vivió en los Estados Unidos y Equifax almacenó su información personal en 2017, es posible que se encuentre entre los consumidores afectados. La violación fue tan grande que casi la mitad de los adultos estadounidenses se vieron afectados. Según la Comisión Federal de Comercio, los datos robados incluían:

  • Nombres
  • Fechas de nacimiento
  • Números de seguro social
  • Direcciones
  • Información del expediente crediticio

Es posible que no haya visto señales de actividad sospechosa de inmediato. En muchos casos, la información robada no se usa de inmediato, pero los delincuentes pueden retenerla durante meses o años antes de que comience a usarse indebidamente.

¿Es usted un reclamante elegible?

Quizás se pregunte si se encuentra entre los reclamantes elegibles con derecho a una compensación. Esto es lo que debes tener en cuenta:

  • Debe haberse visto afectado por la violación de datos de Equifax de 2017
  • Debe haber enviado un formulario de reclamación a través del sitio web oficial o por correo antes de la fecha límite correspondiente.
  • Es posible que deba presentar pruebas de sus gastos de bolsillo o del tiempo que dedicó a los esfuerzos de recuperación de identidad

Incluso si no cumplió con la fecha límite original, es posible que aún califique para ciertos beneficios ampliados, como los servicios de restauración de identidad.

¿Qué compensación estaba disponible?

El acuerdo por violación de datos de Equifax describió una serie de beneficios disponibles para los consumidores. Entre ellos se incluyen:

  • Servicios gratuitos de monitoreo de crédito durante un máximo de cuatro años en las tres principales agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion)
  • Un pago en efectivo de hasta 125 dólares si ya tenía monitoreo crediticio cuando se produjo la infracción
  • Hasta 20 000$ de reembolso para pérdidas de bolsillo debido al robo de identidad o fraude
  • Hasta 20 horas de compensación por tiempo empleado hacer frente a la infracción, facturado a 25 dólares por hora
  • Acceso a servicios gratuitos de restauración de identidad para aquellos que tengan problemas futuros relacionados con la infracción

Para obtener información más detallada sobre estas opciones, consulta la guía de Credit.org sobre Monitoreo crediticio: qué es y por qué debería tenerlo.

The words "data breach" sign on wall to check eligibility for compensation from a data breach.

Cómo comprobar si se vio afectado

Si aún no has confirmado tu estado, puedes comprobar si tus datos se han visto comprometidos. Visita EquifaxBreachSettlement.com y utilice su herramienta «Averigüe si su información se vio afectada». Deberá ingresar su apellido y los últimos seis dígitos de su número de Seguro Social. Luego, el sistema verificará si sus datos se vieron afectados por la violación.

Para quienes estén preocupados por la privacidad, tengan en cuenta que esta herramienta es segura y está autorizada como parte del acuerdo judicial.

Cómo presentar una reclamación de compensación

Si estaba entre los demandantes elegibles, presentar una reclamación fue el primer paso para recibir los beneficios del acuerdo por violación de datos de Equifax. Si bien ha pasado la fecha límite para presentar las solicitudes iniciales, es posible que aún existan opciones para extender las reclamaciones relacionadas con los servicios de restauración de identidad o con casos de fraude recientemente descubiertos.

Para presentar una reclamación o revisar la que ya tienes:

  1. Visite el sitio web oficial: https://www.equifaxbreachsettlement.com
  2. Selecciona «Presentar una reclamación» o «Verificar estado»
  3. Proporcione la información necesaria, incluida la documentación sobre las pérdidas de bolsillo o el tiempo empleado
  4. Presente su reclamación en línea o por correo

También puede actualizar su información de contacto o apelar una denegación a través del sitio. Si no estás seguro de haber completado este paso, vale la pena revisar el rastreador de reclamaciones del sitio con tu número de reclamación.

¿Cuál es la respuesta de Equifax a la infracción?

Tras la violación, la respuesta de Equifax incluyó disculpas públicas, renuncias ejecutivas y promesas de mejorar las prácticas de ciberseguridad. La empresa gastó cientos de millones de dólares en iniciativas de recuperación de infracciones, y ahora ofrece una variedad de herramientas de protección al consumidor.

Equifax también se asoció con los reguladores para crear el fondo de liquidación y se comprometió a proteger mejor los datos de los consumidores en el futuro. Sin embargo, los críticos sostienen que la respuesta llegó demasiado tarde, dado el tiempo transcurrido entre el descubrimiento de la violación y su divulgación pública.

El incidente también llevó a audiencias en el Congreso, y algunos pidieron una mayor supervisión de las agencias de crédito. Para los consumidores, la lección era clara: supervisen de cerca sus cuentas financieras y actúen con rapidez en respuesta a cualquier actividad sospechosa.

Revisión de sus informes crediticios

La violación de Equifax dejó en claro lo importante que es estar al tanto de sus informes crediticios. Cada una de las tres agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) mantiene un registro separado de su historial financiero.

Para empezar:

  • Visita AnnualCreditReport.com, el sitio oficial para solicitar informes gratuitos
  • Revisa cada informe para ver si hay inexactitudes, cuentas desconocidas o consultas que no hayas realizado
  • Reporte cualquier error de inmediato a la oficina correspondiente

También puede obtener más información visitando el artículo de Credit.org sobre Cómo proteger su número de seguro social, que ayuda a explicar cómo datos como su número de seguro social afectan su historial crediticio y su identidad.

Qué hacer si sufre un robo de identidad

Si su información se vio comprometida durante la violación, es importante que comprenda las señales del robo de identidad. Estas pueden incluir:

  • Cargos inesperados en tu tarjeta de crédito
  • Cuentas nuevas que no abriste
  • El cobro exige deudas que no reconoce
  • Consultas sobre informes crediticios de prestamistas desconocidos

Las víctimas del robo de identidad deben tomar las siguientes medidas:

  1. Denuncie el fraude en Robo de identidad.gov, un sitio seguro administrado por la Comisión Federal de Comercio
  2. Presente una denuncia policial si es necesario
  3. Congele su crédito para evitar la apertura de nuevas cuentas
  4. Ponte en contacto con tu banco, las compañías de tarjetas de crédito y las agencias de crédito para proteger tus cuentas

También puede ser elegible para recibir servicios de restauración de identidad a través del acuerdo de Equifax. Estos servicios están diseñados para guiarlo durante el proceso de recuperación, incluso si no presentó una reclamación inicial.

Consejos para protegerse en el futuro

Incluso si no se vio directamente afectado, el incidente de Equifax sirve como una llamada de atención. Los datos personales pueden quedar expuestos de muchas maneras. Para proteger los datos de sus consumidores y minimizar los riesgos en el futuro, considere las siguientes medidas:

  • Usa contraseñas seguras y únicas para cada cuenta
  • Habilite la autenticación de dos factores cuando esté disponible
  • Evite hacer clic en enlaces o archivos adjuntos sospechosos
  • Controle sus informes y puntajes crediticios con regularidad
  • Suscríbase a los servicios de monitoreo crediticio

Si no estás seguro de por dónde empezar, consulta 9 consejos sencillos para proteger mejor tus contraseñas y Usa la tecnología para administrar mejor tu dinero de Credit.org.

Además, Credit.org ofrece Curso gratuito de prevención del robo de identidad que enseña a los consumidores cómo reconocer las señales de alerta y responder adecuadamente a las amenazas.

La cronología de la violación de Equifax

Comprender el cronograma de la violación de Equifax ayuda a explicar por qué el incidente recibió críticas tan generalizadas. El ataque aprovechó una vulnerabilidad conocida en Apache Struts, un popular marco de aplicaciones web de código abierto.

He aquí un resumen de lo que ocurrió:

  • marzo de 2017: Apache publicó un parche para la vulnerabilidad.
  • Mayo-julio de 2017: Los piratas informáticos aprovecharon la falla y obtuvieron acceso a los sistemas de Equifax.
  • 29 de julio de 2017: Equifax descubrió la brecha.
  • 7 de septiembre de 2017: Equifax anunció públicamente la violación, más de un mes después de su descubrimiento.

Durante ese tiempo, los piratas informáticos obtuvieron acceso a nombres, direcciones, fechas de nacimiento, archivos de crédito, números de seguro social y, en algunos casos, información sobre licencias de conducir y tarjetas de crédito.

Los consumidores se mostraron indignados no solo por la infracción en sí, sino también por el retraso en la notificación. El incidente provocó debates nacionales sobre la ciberseguridad, la responsabilidad empresarial y las responsabilidades de las agencias de crédito que manejan los datos confidenciales de los consumidores.

Comprensión del período extendido de reclamaciones

Si bien el plazo inicial de reclamación de compensación ha pasado, el período extendido de reclamaciones permanece abierto para ciertos servicios. Estos beneficios se centran en ayudar a los consumidores afectados que tienen problemas como resultado de la infracción.

Los beneficios disponibles incluyen:

  • Servicios gratuitos de restauración de identidad hasta 2026 para las víctimas de fraude o robo de identidad relacionados con la violación
  • Acceso continuo a las actualizaciones relacionadas con los asentamientos a través del sitio web oficial
  • Ayuda a recuperarse de incidentes como préstamos fraudulentos o cuentas de tarjetas de crédito abiertas a su nombre

No es necesario que haya presentado una reclamación anterior para acceder a estos servicios. Si en la actualidad sufre un fraude que, en su opinión, está relacionado con la infracción, todavía puede solicitar ayuda.

Hay más detalles disponibles en https://www.equifaxbreachsettlement.com.

¿Debería congelar su crédito?

La congelación de crédito impide que los prestamistas accedan a su expediente crediticio, lo que dificulta que los ladrones de identidad abran cuentas nuevas a su nombre. Tras una violación de datos importante como la de Equifax, muchos expertos recomiendan congelar tu crédito como medida de precaución.

Para congelar:

  1. Póngase en contacto con cada una de las tres agencias de crédito de forma individual (Equifax, Experian y TransUnion)
  2. Proporcione información de identificación, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección y número de seguro social
  3. Reciba un PIN o una contraseña que necesitará para levantar o eliminar temporalmente la congelación

Congelar su crédito es gratis y no afecta su puntaje. Puede levantar la congelación temporalmente al solicitar un crédito.

Para obtener más información sobre cómo proteger su perfil crediticio, lea Monitoreo crediticio: qué es y por qué debería tenerlo.

Cómo mantenerse informado

Los consumidores deben permanecer proactivos, especialmente en un mundo digital en el que la información de identificación personal está constantemente amenazada. Algunos consejos para mantenerse actualizado incluyen:

Tomar medidas para mantenerse informado puede ayudar a minimizar los daños y garantizar que reúna los requisitos para recibir soluciones en el futuro.

Reflexiones finales: su privacidad es importante

La violación de datos de Equifax fue un momento decisivo para los consumidores estadounidenses. Les recordó a todos lo valiosa y vulnerable que puede ser su información personal. Si bien la respuesta de Equifax incluyó mejoras en la compensación y la seguridad, los efectos a largo plazo aún se sienten.

Si su información se vio comprometida, hay recursos disponibles para ayudarlo. Ya sea mediante el monitoreo crediticio, los servicios de restauración de identidad o la realización de un curso gratuito de protección crediticia, este es el mejor momento para tomar el control de tu seguridad financiera.

Visita https://www.equifaxbreachsettlement.com para explorar sus opciones. Y asegúrese de echar un vistazo Comprar en línea de forma segura para obtener más formas de reducir el riesgo mientras administra sus finanzas.

Después de presentar su reclamación, lo mejor para usted es hablar con un asesor crediticio para analizar sus opciones en el futuro. Si su información se filtró, existe la posibilidad de que se convierta en blanco de estafas crediticias exitosas. Para evitar más daños a su crédito, hable con un profesional y obtenga el asesoramiento crediticio necesitas.

Jeff Michael
Article written by
Jeff Michael es el autor de More Than Money, una guía educativa sobre deudores para la educación de los deudores antes de la quiebra, y de los libros Repair Your Credit y Knock Out Your Debt from McGraw-Hill. Colaboró en Tips from The Top: Targeted Advice from America's Top Money Minds. Vive en Overland Park, Kansas.
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