La recuperación ante desastres no es solo para las grandes empresas. Todos los hogares necesitan un plan para recuperarse después de desastres naturales, cortes de energía, fallas de hardware o errores humanos. El objetivo es simple: proteger a las personas, proteger los registros vitales, restaurar los sistemas en los que confía y reanudar las operaciones normales lo antes posible. Esta guía mantiene los pasos claros y prácticos para las familias.
La recuperación ante desastres es el proceso de devolver su hogar y su vida diaria a un estado seguro y habitable después de un desastre. Abarca la seguridad, el dinero, la vivienda y los registros. La recuperación comienza una vez finalizada la respuesta de emergencia. Cuando ocurre un desastre y el peligro pasa, evalúas los daños, presentas reclamaciones, pides ayuda y reparas o reconstruyes.
Un plan de recuperación ante desastres es una guía breve escrita que muestra a su familia cómo actuar cuando ocurre un desastre. Guarde una copia en casa, otra en una cuenta en la nube y otra en una ubicación remota con una persona de confianza.
Las empresas utilizan el objetivo de tiempo de recuperación y el objetivo de punto de recuperación. En el caso de una casa, escribe tus objetivos con palabras sencillas, por ejemplo, restablecer la calefacción e Internet en 24 horas y no perder más de un día de fotos.
Realice un simulacro dos veces al año. Pon a prueba los inicios de sesión, las líneas telefónicas y tu ruta al refugio. Actualice los números, las recetas y el inventario de su hogar.
Después de grandes eventos, los funcionarios abren sitios de recuperación ante desastres donde puede solicitar ayuda y obtener respuestas a sus preguntas. Comience en DisasterAssistance.gov para localizar los centros de recuperación ante desastres de FEMA y presentar una solicitud. Para obtener ayuda sobre la vivienda y detalles del programa, consulte Recursos de desastres del HUD. La Cruz Roja Estadounidense enumera los refugios y servicios abiertos en Redcross.org. Para obtener préstamos de reparación después de un evento catastrófico, revise Préstamos de la SBA para.
Los centros comunitarios, los grupos religiosos, las bibliotecas y las escuelas suelen proporcionar alimentos, agua, carga de teléfonos y herramientas de limpieza. Los gobiernos locales publican las direcciones y los horarios en los sitios web y las páginas sociales de las ciudades. Traiga una identificación, números de reclamación y fotos de los daños.
Las copias de seguridad protegen sus documentos y recuerdos cuando se destruye un dispositivo o se empapa una caja de papeles.
Guarde tres copias de los archivos importantes: en su dispositivo, en un sistema de respaldo, como una unidad externa, y en una cuenta en la nube. Haga copias de seguridad de escrituras, títulos, archivos médicos, registros escolares, declaraciones de seguro, talones de pago y fotografías.
Los servicios en la nube actúan como su sitio personal de recuperación ante desastres. Incluso si su hogar no es seguro, puede iniciar sesión en otro lugar y restaurar los datos. Activa la carga automática de fotos y documentos. Comparte el acceso con un familiar de confianza para que alguien pueda ayudarte si estás ausente.
En los negocios, un centro de datos es un edificio grande lleno de servidores. En casa, considérelo como el lugar donde reside su vida digital. UN estudio realizado por AA Insurance descubrió que el 36 por ciento de las personas cogería primero una computadora portátil o una tableta en un incendio en una casa, y el 33 por ciento se quedaría con el álbum de fotos familiar. Las personas recurren a ambos por la misma razón: los recuerdos y los datos son importantes. En la actualidad, muchas fotos ya se encuentran en un centro de datos a través de Google Photos o Apple iCloud. Con buenas copias de seguridad, no es necesario que arriesgue su vida al volver a entrar en una casa en llamas para guardar álbumes.
Las copias de seguridad solo ayudan si funcionan. Una vez al mes, restaure una carpeta para verificar la integridad de los datos. Si la unidad está mojada, no la encienda. Déjala secar al aire con cuidado y llama a un servicio de recuperación.
Las causas más comunes son el agua, el humo, el calor, el robo, los fallos de hardware y los errores humanos. La pérdida también ocurre cuando se exponen datos confidenciales. Usa contraseñas, códigos de dos factores y encriptación de dispositivos. Escanee registros en papel a PDF. Guarde los originales en una caja fuerte resistente al fuego o en una caja bancaria. Si pierdes el acceso a una cuenta en la nube, ponte en contacto con el servicio de asistencia rápidamente para recuperar los datos y restaurar los sistemas.
La continuidad del negocio significa mantener en funcionamiento las operaciones domésticas esenciales durante las reparaciones.
Reenvíe el correo o configure un apartado postal. Cambia las fechas de pago si tu calendario de pagos cambia. Realice un seguimiento de los depósitos, las reclamaciones y las verificaciones de beneficios. Mantén listas impresas de los puntos de recarga y Wi-Fi cercanos para recuperarlos rápidamente durante las interrupciones.
Un análisis del impacto empresarial le ayuda a decidir qué corregir primero. Usa una hoja de trabajo rápida.
Esta sencilla revisión guía su presupuesto, su lista de compras y su cronograma de reparaciones.
Escriba los procedimientos en forma de listas de verificación breves para que pueda actuar con rapidez cuando el estrés es alto.
Evalúe, documente, contacte, repare y revise. Este proceso de recuperación reduce los errores, acorta el tiempo de recuperación y permite una recuperación rápida después de un desastre.
Todas las familias necesitan una estrategia sencilla de recuperación ante desastres. Para los hogares, esto significa anotar las prioridades: mantener a las personas seguras, proteger los registros vitales, restablecer los servicios públicos y encontrar viviendas temporales. A diferencia de una estrategia corporativa que requiere varios equipos, la estrategia de tu hogar debe caber en una sola página y guiar tus acciones durante la primera semana.
Después de una tormenta o inundación importante, la primera tarea es recuperar los sistemas del interior de su hogar: electricidad, agua, internet y calefacción. Documente qué sistemas deben restaurarse primero y a quién llamar. Si no puede recuperar los sistemas rápidamente, traslade a su familia a un lugar seguro fuera de las instalaciones hasta que se completen las reparaciones.
Ayuda a imaginar diferentes escenarios de desastres. Piense en cómo respondería ante un incendio forestal, un huracán o un apagón prolongado. Cada escenario de desastre requiere suministros y procedimientos de recuperación diferentes, por lo que probarlos con antelación mejora la preparación.
Con frecuencia verá la frase plan de recuperación ante desastres en los materiales corporativos. Para las familias, un plan de recuperación ante desastres simplemente significa un plan de recuperación ante desastres escrito en un lenguaje sencillo. Guarde una copia en casa, otra con un miembro de la familia y otra en la nube.
Los propietarios de viviendas confían en las computadoras portátiles, los teléfonos y las cuentas en la nube para el almacenamiento de datos. El uso de unidades locales y cuentas en la nube garantiza la redundancia. Si un incendio o una inundación dañan una copia, la otra permanece segura.
Parte de la preparación es un breve análisis de riesgos. Recorra su propiedad y observe los puntos débiles: ramas de árboles cerca de líneas eléctricas, un techo envejecido o un drenaje deficiente. Un análisis de riesgos le ayuda a establecer prioridades para las reparaciones antes de que ocurra un desastre.
En TI, las operaciones de red se refieren al equipo que mantiene los sistemas en línea. En casa, piense en las operaciones de red como si fueran su conexión a Internet y Wi-Fi. Perder la conectividad durante una emergencia puede retrasar la recuperación. Anota formas alternativas de mantenerte conectado, como un punto de acceso de respaldo o la red de un vecino.
Proteger sus instalaciones físicas significa cuidar el edificio en sí. Asegure las ventanas, puertas y techos antes de la temporada de tormentas. Mantenga los detectores de humo, las bombas de sumidero y los generadores de respaldo. Las instalaciones físicas sólidas reducen los daños de los que tendrá que recuperarse más adelante.
Puede consultar las condiciones corporativas en línea. Esto es lo que significan y cómo dejarlos de lado sin dejar de lado el plano de su vivienda simple.
No necesita jerga corporativa para proteger a su familia, pero conocer estos términos le ayuda a leer la guía oficial con menos confusión.
La preparación hace que la recuperación sea más barata y rápida.
Incluya agua, alimentos no perecederos, medicamentos, primeros auxilios, linternas, baterías, cargadores, copias de registros y billetes pequeños. Guarde la bolsa cerca de una salida.
Instale detectores de humo y monóxido de carbono, pruébelos mensualmente y reemplace las baterías según un cronograma. Limpia las canaletas, poda los árboles y asegura los objetos que estén al aire libre antes de la temporada de tormentas. Considere la posibilidad de usar persianas que ahorren energía, ventanas reforzadas o un generador pequeño cuando esté permitido. Revisa el seguro de propietarios de viviendas o inquilinos cada año.
Realice un simulacro dos veces al año. Enseñe a los niños cómo pedir ayuda y dónde reunirse. Sustituya los artículos caducados. Actualiza las contraseñas y las listas de contactos.
Esta guía forma parte de una serie más amplia para propietarios de viviendas. Consulta estos otros recursos que ofrecemos:
No tiene que manejar esto solo. Nuestros asesores pueden ayudarlo a clasificar las facturas, hablar con los prestamistas y planificar las reparaciones. Nuestros Recursos de recuperación ante desastres lo ayudan a responder a lo inesperado, a conectarse con todos los recursos apropiados disponibles y a crear un plan para retomar el control de su vida.
