Detener el desalojo: cómo solicitar asistencia rápidamente

Joven inquilino con una computadora portátil que toma notas mientras busca opciones rápidas de asistencia para el desalojo.

Detenga el desalojo ahora: su lista de verificación para la primera hora

Si se enfrenta a un desalojo, el paso más importante es actuar con rapidez. El tiempo importa, porque una vez que el arrendador presenta una demanda ante el tribunal, sus opciones se reducen. La meta en la primera hora es detener el proceso de desalojo y demostrar de buena fe que quieres pagar.

Llame al propietario, explíquele el plan y pida tiempo

Muchos propietarios están más dispuestos a trabajar con los inquilinos que se comunican pronto. Llame al propietario y explíquele por qué se retrasó el pago. Hágales saber qué medidas está tomando, como solicitar asistencia de emergencia para el alquiler o establecer un plan de pago. Una breve llamada telefónica seguida de una carta escrita puede impedir que se presente una solicitud formal de desalojo.

Documente la notificación y fije el tribunal o la fecha de pago

Si recibió una notificación, guarde una copia y anote en su calendario cualquier fecha judicial o de pago. Es esencial mantener registros claros. Use formularios, cartas o informes para hacer un seguimiento de la comunicación. Si su caso llega a los tribunales, la documentación puede demostrar al juez que usted se tomó la situación en serio.

Asistencia de alquiler de emergencia: qué cubre y cómo calificar

La asistencia de emergencia para el alquiler es el principal programa diseñado para detener el desalojo al cubrir los costos de vivienda atrasados. Hace más que solo pagar el alquiler.

Qué se considera «gastos de vivienda» en la mayoría de los programas

Los gastos de vivienda incluyen el alquiler, las facturas de servicios públicos y, a veces, los depósitos de seguridad o los costos de mudanza. Estos programas se crearon para cubrir tanto el alquiler actual como los saldos vencidos. También protegen a los inquilinos al evitar los cortes de servicios públicos.

Quién es elegible y cómo se verifica la elegibilidad

La elegibilidad depende de los ingresos del hogar, de las normas estatales o territoriales y de si usted corre el riesgo de ser desalojado. La mayoría de los programas requieren un comprobante de ingresos, un contrato de arrendamiento y facturas atrasadas de alquiler o servicios públicos. Es posible que tenga que presentar formularios, informes o cartas que demuestren su situación.

Explicación del programa de asistencia de alquiler de emergencia

El programa de asistencia de alquiler de emergencia (ERA) fue financiado por el gobierno federal durante la pandemia y sigue activo en muchos estados. Ayuda a los hogares a pagar el alquiler, los servicios públicos y otros costos. Los fondos se transfieren del nivel federal a los programas estatales y locales.

Busque su portal local y presente su solicitud en línea o en persona

Para acceder a los fondos de ERA, visite el sitio web de su programa local o llame a su oficina. Muchos estados y ciudades tienen portales en línea donde puede presentar una solicitud directamente. Si no puede presentar su solicitud en línea, la mayoría de los centros permiten la presentación de solicitudes en persona. Lleve formularios como el contrato de arrendamiento, las facturas de servicios públicos y la identificación para acelerar el proceso.

Obtenga ayuda para recopilar documentos en un día

Las solicitudes se tramitan más rápido cuando se proporcionan los documentos completos. La falta de documentación es una de las principales razones de las demoras.

Qué debes subir con tu solicitud para que no se retrase

La mayoría de los programas requieren comprobantes de ingresos, una copia de su contrato de arrendamiento, estados de renta vencidos y facturas de servicios públicos. Cargue informes, cartas o formularios que demuestren sus necesidades financieras.

Si no puede encontrar un documento, qué hacer a continuación

Si no puede encontrar el documento requerido, póngase en contacto con el proveedor del programa y explíquelo. Muchos servicios aceptan documentos alternativos, como extractos bancarios o una carta del arrendador. Las organizaciones comunitarias también pueden ayudarlo a acceder a lo que necesita.

Eviction notice letter symbolizing the need to act quickly and seek housing assistance.

Asistencia financiera más allá del alquiler que mantiene las luces encendidas

Si las facturas de servicios públicos atrasadas o los costos de los alimentos están agotando su presupuesto, puede calificar para recibir asistencia financiera más allá del alquiler. Cubrir estos gastos libera dinero para la vivienda y reduce el riesgo de desalojo.

Solicite planes de desgravación de servicios públicos, facturación presupuestaria o pagos

La mayoría de las compañías de servicios públicos ofrecen planes de pago, facturación presupuestaria o descuentos para los hogares que reúnen los requisitos. Pregúntele a su proveedor acerca de los gastos mensuales que se pueden reducir mediante estos programas.

SNAP, despensas de alimentos y agencias de acción comunitaria

La asistencia alimentaria también puede liberar dinero para el alquiler. Solicita el SNAP si eres elegible o visita las despensas de alimentos locales. Las agencias de acción comunitaria suelen prestar servicios para ayudar a las familias que se enfrentan a un desalojo.

Ayuda legal cuando se presenta un caso de desalojo

Si su arrendador presenta una demanda ante el tribunal, usted todavía tiene opciones. La ayuda legal puede retrasar o incluso detener el desalojo, especialmente si se violan sus derechos.

Qué llevar ante el tribunal y cómo responder

Lleve copias de su solicitud, comprobantes de pagos y cualquier comunicación con el arrendador. Los jueces suelen querer comprobar que usted hizo un esfuerzo por resolver el problema. Responda a las notificaciones rápidamente y cumpla con todos los plazos requeridos.

Haga que su solicitud sea sólida: lista de verificación paso a paso

La presentación de una solicitud completa reduce las demoras y aumenta las posibilidades de aprobación.

Cree un presupuesto claro para demostrar su capacidad de pago en el futuro

Los programas quieren asegurarse de que puedas gestionar el alquiler después de recibir la ayuda. Crea un presupuesto simple en el que figuren los ingresos, los gastos mensuales y el alquiler. Muestre cómo la asistencia estabilizará su vivienda.

Escriba una breve declaración de dificultades que coincida con las reglas del programa

La mayoría de los programas le piden que explique por qué se retrasó. Escriba una declaración que vincule su situación con las dificultades financieras, la pérdida del empleo, los costos médicos o la pandemia. Sea breve pero claro, y combine el lenguaje utilizado en las pautas del programa.

Manténgase organizado después de presentar la solicitud: seguimiento que acelera la aprobación

El proceso no termina después de presentar la solicitud. Debes estar al tanto de las actualizaciones.

Rastrea tu número de caso y responde a todos los mensajes

Guarda tu número de caso y revisa tu correo electrónico todos los días. Si el proveedor solicita información adicional, responda rápidamente. Las solicitudes no respondidas pueden hacer que se rechace su solicitud.

Si se aprueban los fondos, confirme el método de pago y la fecha

Cuando se apruebe su solicitud, confirme cómo y cuándo se enviarán los pagos. Algunos programas pagan directamente a los propietarios. Pida un informe o una carta que muestre las fechas y los montos de los pagos.

Si se le niega, cómo apelar rápidamente y volver a intentarlo

La negación no siempre es el final. Muchos programas permiten apelar o volver a presentar solicitudes.

Razones por las que se rechazan las solicitudes y cómo solucionarlas

Las solicitudes a menudo se rechazan porque los formularios están incompletos, faltan documentos o los límites de ingresos no estaban claros. Revise el aviso, corrija los errores y vuelva a presentar la solicitud.

Dónde encontrar un segundo programa en su área

Si un programa rechaza su solicitud, busque otro. Muchos estados y comunidades tienen varios programas de ayuda. Visite los sitios web locales o estatales, llame al 211 o pregunte a los proveedores comunitarios sobre otras opciones.

Comunícate con tu arrendador mientras los fondos estén pendientes

Su arrendador desempeña un papel en el proceso. Muchos programas de ERA requieren la participación del propietario. Mantener la comunicación abierta puede ayudar a prevenir una solicitud de desalojo.

Una carta sencilla en la que se explique su solicitud y cuándo pueden llegar los fondos

Escriba una carta indicando que presentó su solicitud, incluya su número de caso y proporcione un plazo previsto para el pago. Pídele al arrendador que suspenda el desalojo mientras se procesa la solicitud.

Pida un acuerdo breve por escrito para detener la presentación

Si es posible, haz que el arrendador firme un acuerdo en el que diga que no presentará el desalojo mientras tu caso esté pendiente. Esto lo protege si más adelante emprenden acciones legales.

Documentos que necesita de otras personas: proveedores, empleadores y agencias

Parte de la información debe provenir de terceros. Los programas con frecuencia verifican sus ingresos y costos de vivienda.

Verificaciones que prueben los ingresos y los costos de la vivienda

Es posible que los empleadores deban presentar una carta que muestre los salarios. Las compañías de servicios públicos pueden emitir informes sobre las facturas vencidas. Es posible que se pida a los propietarios que confirmen el contrato de alquiler. Recolectarlos rápidamente puede acelerar la aprobación.

Protéjase de las estafas y mantenga su información segura

Desafortunadamente, los estafadores se dirigen a los inquilinos en crisis.

Señales de alerta: tarifas por «aprobación garantizada» o portales falsos

Ningún programa real cobra una tarifa por una solicitud. Los portales federales y estatales son siempre gratuitos. Evite los sitios web de terceros que prometen una aprobación rápida por un precio. Solicita siempre a través de sitios oficiales del gobierno estatal, local o de EE. UU.

Derechos y protecciones que puede tener según las normas estatales y federales

Los inquilinos tienen derechos en virtud de las leyes estatales y federales. Conocerlos puede ayudarte a defenderte en los tribunales.

Periodos de preaviso, plazos judiciales y qué significa «pagar y permanecer»

Muchos estados exigen que los propietarios notifiquen con cierta cantidad de días de anticipación antes del desalojo. Algunos permiten a los inquilinos «pagar y quedarse», lo que significa que puedes detener el desalojo pagando el alquiler atrasado antes de la fecha de la audiencia. Entender estas protecciones puede ayudarlo a usar el tiempo de manera inteligente.

Situaciones especiales: hogares y trabajos que necesitan medidas adicionales

Algunos hogares se enfrentan a desafíos únicos al solicitar asistencia de alquiler de emergencia.

Trabajadores por encargo e inquilinos autónomos: cómo demostrar sus ingresos rápidamente

Si trabaja por cuenta propia, demostrar sus ingresos puede ser complicado. Usa las declaraciones de impuestos, los estados de cuenta bancarios o las facturas para mostrar los ingresos. Los programas también pueden aceptar cartas de los clientes. Prepárate para explicar los ingresos que varían de un mes a otro.

Violencia doméstica, discapacidad o dificultades médicas

Los hogares que enfrentan violencia doméstica, discapacidades o dificultades médicas pueden calificar para recibir protecciones adicionales. Los programas estatales o federales suelen incluir normas especiales que impiden el desalojo u ofrecen ayuda adicional. Pregunte a los proveedores qué protecciones se aplican a su situación.

Navegación local: a dónde ir en su estado o territorio hoy

Encontrar la oficina o el portal correctos puede ahorrar tiempo.

Centros de llamadas, proveedores y oficinas sin cita previa

Consulte el sitio web de vivienda de su estado o territorio para ver los enlaces a los programas locales de ERA. Muchos estados tienen centros de llamadas donde el personal puede ayudarlo a presentar la solicitud por teléfono. Los centros comunitarios locales suelen brindar ayuda en persona, especialmente para hogares sin acceso a Internet.

Qué esperar cuando lleguen los fondos: cómo se realizan los pagos

Entender cómo se entregan los fondos le ayuda a rastrearlos.

Si el pago va al propietario, guarde los recibos y una copia del informe

La mayoría de los programas envían fondos directamente a los propietarios o proveedores de servicios públicos. Pida una copia del informe de pagos y de los recibos una vez que se haya aplicado el dinero. Esto garantiza que la cuenta se acredite correctamente y te protege ante los tribunales.

Genere estabilidad a largo plazo después de la aprobación

La asistencia está destinada a estabilizar la vivienda, pero la planificación a largo plazo depende de usted.

Establezca recordatorios para el alquiler y los servicios públicos para que nunca se pierda una fecha de vencimiento

Las herramientas sencillas, como las alarmas de los teléfonos, las aplicaciones de calendario o los gráficos escritos, pueden ayudarte a mantener el rumbo. Pagar el alquiler y las facturas de los servicios públicos a tiempo todos los meses aumenta la estabilidad y reduce el estrés.

Pregunte sobre la administración continua de casos o el apoyo para la vivienda

Muchos programas brindan servicios de seguimiento, como administradores de casos o referencias a opciones de vivienda asequible. Estos apoyos pueden prevenir crisis futuras y mejorar la estabilidad de la vivienda.

Obtenga ayuda hoy mismo: hable con un consejero cuando se enfrente a un desalojo

Si corre el riesgo de ser desalojado, no espere hasta la fecha de la corte. Los asesores pueden ayudarlo a solicitar los programas, comunicarse con los propietarios y crear un plan financiero.

Credit.org Asesoramiento para inquilinos en dificultades de Rent4Recovery brinda ayuda personalizada a los inquilinos en crisis. Los asesores pueden guiarlo a través de las solicitudes, conectarlo con los programas y ofrecerle apoyo presupuestario.

Obtenga ayuda hoy mismo en Asesoramiento de Rent4Recovery.

Jeff Michael
Article written by
Jeff Michael es el autor de More Than Money, una guía educativa sobre deudores para la educación de los deudores antes de la quiebra, y de los libros Repair Your Credit y Knock Out Your Debt from McGraw-Hill. Colaboró en Tips from The Top: Targeted Advice from America's Top Money Minds. Vive en Overland Park, Kansas.
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